On le répète à l’envi, le Canada réussit à conjuguer les valeurs nord-américaines de confiance en soi et en l’avenir, incarnées par son goût de l’entrepreneuriat, et les valeurs européennes, fondées sur l’humain et la sécurité. Quoi de mieux alors que d’observer ce modèle pour nous en inspirer, en particulier en ce qui concerne les pratiques RH ? C’est ce qu’a fait l’auteur, Emmanuel Lavergne, consultant en transformation et coach. Au cours d’un voyage d’étude de trois mois, il a rencontré plus de 200 personnes (PDG, RH, consultants…) qui lui ont livré leurs secrets. D’abord, la confiance en soi, que l’entreprise doit développer sous la forme d’évaluation et d’outils permettant aux collaborateurs de mieux saisir leurs atouts. Ensuite, la prise de décision. Fondée sur l’integrative thinking, elle permet d’imaginer ensemble une solution. L’innovation et la transformation, enfin. Chez Bombardier, rapporte Emmanuel Lavergne, non seulement « des périodes de temps sont dédiées à la créativité », mais en plus, ce champion industriel n’a pas « souhaité que l’innovation reste cantonnée à des équipes dédiées, car on ne peut pas innover tout le temps ». Sans oublier la cohérence entre les valeurs de l’entreprise et celles des salariés, la notion de management et de leadership… Avec de petits exercices à la fin de chaque chapitre, l’ouvrage prend l’allure d’un véritable tableau de bord que chaque lecteur pourra utiliser pour devenir, à son tour, acteur du changement.