Lanceuse d’alerte sur les conditions de travail des soignants des Ehpad en 2017, la jeune infirmière Mathilde Basset poursuit son témoignage dans ce livre édifiant sur le manque de moyens en personnel dans les maisons de retraite. Elle y relate son parcours fait de CDD, le quotidien surchargé pour les équipes « qui poussent les aides-soignants à bout », l’absentéisme… Elle y pointe aussi le manque de formation du personnel, parachuté presque au pied levé à des postes dont il n’a pas les compétences. Comme elle, qui s’est retrouvée infirmière coordinatrice tout juste diplômée. Ou plus grave, des agents de service formés en une demi-journée sur le terrain pour remplacer des aides-soignants. Un récit social qui donne à réfléchir.