des demandeurs d’emploi se déclarent « à l’aise avec le Web », selon Pôle emploi. En revanche, selon la même étude, 13 % d’entre eux sont « peu familiers avec le Web », soit parce qu’ils ne sont pas à l’aise avec les outils numériques en général, soit parce qu’ils n’utilisent pas ces outils, n’en voyant pas l’utilité. Enfin, 5 % des chômeurs n’utilisent pas Internet et ne savent pas s’en servir.