Connaissez-vous la facilitation ? À l’inverse de l’animation « vue comme un soin relationnel apporté au groupe », savoir faciliter les échanges au sein d’une équipe serait « une émergence collective où chacun apprend avec l’expérience des autres », expliquent les auteurs de ce guide, ingénieurs en formation au CNFPT. Très influencé par la philosophie et les sports orientaux (méditation, Qi-gong ou Tai-chi), ce manuel décalé donne des clés aux managers pour pratiquer un dialogue constructif à plusieurs : « être présent » dans l’écoute, faire émerger « une vision », décider dans l’esprit dans la sociocratie. Si le livre donne des idées concrètes pour éviter les blocages ou encourager la créativité (méthode du cercle), le concept de « cette énergétique relationnelle » propice à l’intelligence collective semble difficile à appliquer, loin de la réalité de l’entreprise. À lire plutôt à titre personnel, pour les adeptes du « zen ».