Pour favoriser l’intelligence collective, ce guide coécrit par une coach, une consultante en communication et un médecin spécialisé dans les neurosciences appelle à « en finir avec un management trop hiérarchisé » pour aller « vers un partage des pouvoirs ». Attention : le livre n’est pas une méthode d’organisation. Très centré sur la psychologie et « les compétences relationnelles », il invite les managers et les dirigeants à changer de comportement pour « libérer les intelligences ». Face aux plaies du stress et du désengagement qui détruit les collectifs, les auteurs expliquent l’intérêt de la bienveillance (écoute de l’autre, entraide). Et estiment même indispensable de laisser s’exprimer les émotions en entreprise, décryptant leur intérêt, afin de débloquer les tensions et de libérer l’énergie. Un plaidoyer en faveur des soft-skills en vogue, pratique et illustré.