Un dialogue social constructif est-il gage de performance pour l’entreprise ? C’est ce que tendrait à démontrer une étude de la Dares, réalisée à partir de l’enquête Reponse 2017, qui interroge les acteurs des relations sociales afin de comprendre la dynamique des relations professionnelles et du dialogue social existant entre les directions des entreprises, les représentants du personnel et les salariés. Après avoir construit un indicateur synthétisant plusieurs formes de dialogue social, les auteurs de l’étude ont évalué empiriquement les liens de ces différentes formes avec la performance des entreprises françaises. Au vu de ce travail, il s’avère qu’un dialogue social « très actif », caractérisé par une négociation collective soutenue où les salariés sont informés et consultés, est celui qui a le plus d’effet positif sur la productivité de l’entreprise. Il concerne plus d’un quart des établissements (25,2 %). Quasiment tous ont négocié collectivement, ont connu des échanges et discussions, ont diffusé de l’information à l’ensemble des salariés, ont cherché à stimuler la consultation des salariés et ont une bonne perception de l’utilité des IRP. Les grandes entreprises sont surreprésentées dans cette catégorie (13,5 % des établissements comptent 200 salariés ou plus contre 7,2 % de l’ensemble de la population).