C’était au début de l’été. Nous venions tout juste de retrouver le plaisir des terrasses de café au soleil. Devant un verre, Raphaëlle et moi partagions nos expériences de confinement. Autour de nous, il se racontait les mêmes histoires. Partout, ou presque, les chats avaient grimpé sur les claviers et les enfants dérangé le ronron des visioconférences en se disputant. Nous avions la conviction que tout ceci allait durablement changer notre expérience du travail.
D’où l’idée de la raconter – dans le cinéma, on dirait “caméra à l’épaule” – en s’immergeant dans la vie d’une équipe, une équipe imaginaire mais qui soit familière à chacun de vous.
En fait de caméra, j’ai pris ma plume et mes pinceaux pour donner naissance à Carine, Rémy, Marie-Pierre, Gérald, Benjamin, et Gilles au prénom bien utile pour la petite blague du titre de la série.
Vous avez d’abord rencontré Carine, la DRH, asphyxiée par son agenda, incapable de libérer du temps pour ses collaborateurs dans ce nouveau contexte d’un télétravail imposé. Malgré sa bonne volonté, elle n’a pas su mobiliser l’énergie et la créativité de son équipe pour l’aider à trouver des réponses nouvelles aux questions de son patron. C’est la première qui a fait les frais d’un plan social qu’il redoutait pourtant de mettre en œuvre.
Gilles, qu’on a découvert assis sur son canapé recouvert d’un plaid à carreaux – tricotée par Raphaëlle pendant le confinement (chut…) – est le collègue sympa et ronchon, très précieux parce qu’il sait tout sur la boîte, mais casse-pied parce qu’il commence toujours par se méfier des idées neuves. Il a aussi des talents cachés et des passions secrètes qui le font vibrer. À nous de les découvrir et de les mettre au service des projets.
Rémy, c’est l’ambitieux de service. Inutile de vouloir rivaliser avec lui, il est plus fort que tout le monde pour se mettre en valeur jusqu’à parfois laisser croire qu’il est à l’origine de vos idées. Le mieux, c’est de se servir de son talent sans oublier à la fin de le mettre sur la photo.
Marie-Pierre est heureuse dans son travail, car elle a compris comment elle pouvait prendre des initiatives et se réserver des marges de liberté. Agile et coopérative, elle a beaucoup d’idées et elle passe les plats. On rêve tous d’avoir des Marie-Pierre dans son équipe. Attention, il faut les laisser respirer !
Gérald, le patron, est souvent la personne qui se sent la plus seule en période de crise. Il attend parfois des miracles, pour lui permettre d’échapper aux décisions qui font mal au ventre.
Et Benjamin, le jeune entrepreneur. Quand ses clients raisonnent en années, il compte en mois. Quand vient la crise, il peut, ou tout gagner si sa solution les aide à se tirer d’affaire, ou tout perdre s’ils tardent à se décider à la mettre en œuvre.
Et puis, au milieu de tout ça, la pandémie, les gestes barrière, Teams et Zoom, les enfants dans les pattes, la machine à café virtuelle, les openspaces qu’on aimerait plus chaleureux, la solitude qui pèse et les transports qu’on finirait presque par regretter.
En espérant que vous avez apprécié ce feuilleton sur la fonction RH et sur la transformation de la vie en entreprise. Rendez-vous sur le Forum de la transformation RH visible en ligne à partir du 1er février.
