En 2020, les entreprises ont dû organiser hâtivement le télétravail. Mais comment en faire un système pérenne, alliant travail à distance (chez soi ou dans un autre site) et journées classiques au bureau ? Persuadés que cette formule « hybride » a de l’avenir, les auteurs de ce guide pratique passent en revue les changements à prévoir pour les dirigeants et l’évolution des modes de management. Types d’organisation propices (en réseaux), volontariat des salariés (pas uniquement « des cadres »), circuits de décision plus courts seraient nécessaires. Pour les managers, ces consultants livrent une foule de recommandations : partage des responsabilités clair, respect de l’autonomie, efforts du travail « masqué » à prendre en compte dans l’évaluation. Un manuel rigoureux, jusqu’aux conseils pour animer des équipes en visioconférence.