C’est la hausse des dépenses de sous-traitance des entreprises après leur connexion à l’ADSL dans les années 2000, estime la Banque de France. Elle observe que ce « choc technologique » a déclenché une réorganisation des entreprises. Pour les peu qualifiés, l’effet moyen de l’externalisation sur le salaire serait négatif, avec une perte moyenne de 1 % de leur salaire horaire. En revanche, pour les travailleurs hautement qualifiés, l’impact serait positif avec une augmentation de 4 %.