Selon une enquête réalisée fin 2020 par Work4, spécialiste du sourcing dans les métiers essentiels, auprès de plus de 10.000 candidats à des offres pour des postes non-cadres sur Facebook, près de six sur dix (58 %) se servent uniquement d'Internet pour chercher un emploi. En outre, près des deux tiers (64 %) postulent sur les réseaux sociaux via leur mobile. « Les recruteurs doivent assurer une présence sur les réseaux sociaux, estime ainsi Work4. Pour être performantes, les offres d'emploi doivent être mises au format responsive et le parcours de candidature doit être raccourci pour être adapté à l'acquisition mobile », souligne le spécialiste du sourcing. Cela suppose de mettre en place une stratégie de communication pertinente, notamment en investissant dans de la publicité ciblée, puisque 69 % des répondants ont déjà postulé à une offre d'emploi en passant par cette méthode. Par ailleurs, si le CV est toujours au centre du processus de recrutement, tant pour les recruteurs que pour les candidats (85 %) – ces derniers sont d'ailleurs plus de huit sur dix à avoir leur CV sur leur mobile – la lettre de motivation ne semble pertinente qu'à 40 % des répondants. Elle vient d'ailleurs après le questionnaire de candidature (48 %). Enfin, près d'un candidat sur deux considère que l'image de l'entreprise a une importance forte dans la décision de postuler ou non à une offre d'emploi. Pour 11 % d'entre eux, il s'agit même d'un facteur déterminant.