Selon une étude menée en juillet par Robert Half, cabinet de recrutement spécialisé, auprès de 1502 directeurs généraux, directeurs financiers et directeurs informatiques, aussi bien en France qu'à l'étranger, le niveau de confiance des dirigeants d'entreprise est relativement bon. Ainsi, 58 % des dirigeants interrogés (dont 67 % en France) déclarent que la pandémie a eu un impact neutre à positif sur la confiance des entreprises, tandis que 92 % d'entre eux voient des opportunités émerger de la pandémie. De même, 88 % des professionnels interrogés prévoient de recruter de nouveaux collaborateurs d'ici la fin de l’année. En outre, 86 % des sondés déclarent qu'à la reprise du recrutement, leur entreprise sera plus encline à embaucher hors de son marché et à faire travailler les salariés à distance – preuve de l'importance continue du télétravail, pour les managers comme pour les collaborateurs, en matière d'attractivité et de fidélisation des collaborateurs.

Cela dit, l'enquête révèle que le climat économique actuel, la réduction des opportunités commerciales et les restructurations auront un impact sur la confiance des entreprises jusqu'à fin 2020. Pour faire face à la crise économique, de nombreuses entreprises modifient leurs organisations et leurs offres de produits ou de services afin de s'adapter à la nouvelle réalité imposée par la pandémie. En France, les trois priorités des directeurs informatiques sont, avec la généralisation du télétravail notamment, les projets et les initiatives en matière de transformation digitale, la réduction des coûts et la protection de la sécurité des données de l'entreprise. Quant aux directeurs généraux, ils se concentrent sur l'augmentation de la productivité, la gestion des coûts et des ressources humaines. Sur ce dernier point, la refonte des postes et l'adoption de nouveaux modèles de métier sont autant de chantiers ouverts. «L'agilité commerciale, l'utilisation des nouvelles technologies ainsi que l'efficacité de la planification à long terme et de la gestion des risques resteront indispensables à la reprise post-pandémie au cours des prochains mois», souligne Albane Prieto, directrice du recrutement permanent chez Robert Half en commentant les résultats de l'enquête. Pour cette spécialiste, les entreprises doivent donc identifier les projets prioritaires et effectuer un audit des compétences afin de vérifier que leurs collaborateurs actuels possèdent bien les capacités requises pour atteindre leurs nouveaux objectifs.