Faisons un essai ! C’est dans cet état d’esprit que France 3 Aquitaine testera en juin prochain une formation à la gestion du stress auprès d’une de ses assistantes d’émissions. Des assistantes qui gèrent la production d’émissions ponctuelles hors celle des téléfilms récurrents, et qui sont soumises à une pression et à une urgence importantes. La particularité de cette formation ne réside pas dans son libellé, mais dans le fait qu’elle sera assurée par un des prestataires de formations informatiques de longue date de France 3 Aquitaine : Adhara Bordeaux.

Depuis 2003, cet organisme, représentant local d’un des plus grands réseaux de formation aux métiers de l’informatique, a formé 80 des 242 collaborateurs de France 3 Aquitaine aux dernières technologies. Aussi bien dans les domaines du customer management system (introduction aux CMS et Wordpress) qu’en bureautique (suite Microsoft, Internet base, découverte de la bureautique dans le cadre de départs en retraite ; 50 personnes ont ainsi été formées depuis 2003). Mais aussi sur l’outil de dessin industriel Autocad et sur les logiciels de création d’animation graphique Studio Max et After Effects. La grande majorité des formations à la technique audiovisuelle reste, elle, assurée en interne par l’université France Télévisions.

Évelyne Esquerdo, responsable formation chez France 3 Aquitaine, estime qu’« Adhara est un partenaire majeur dans notre politique de formation. L’expertise de leurs formateurs, associée à des cursus sur mesure, nous permet de proposer à nos collaborateurs des plans de formation à forte valeur ajoutée et d’élargir leurs connaissances à de nouveaux outils générateurs de confort de travail et de productivité. Les équipes d’Adhara, après avoir diagnostiqué les différents besoins, mettent en place des cursus pédagogiques adaptés au ­niveau de connaissance des collaborateurs dans des programmes le plus souvent réalisés en intra. »

La nouveauté de l’intervention d’Adhara dans le domaine de la gestion du stress tient à l’élargissement de son catalogue de prestations. Ce phénomène d’enrichissement de la gamme est fréquent de la part de nombreux organismes de formation monoproduits depuis plusieurs années désormais. « Hors de son champ naturel de l’informatique », Adhara Bordeaux propose donc des formations en langue, en juridique, en sécurité basique, communication orale, management, développement commercial… et gestion du stress.

« C’est une première pour nous à France 3 Aquitaine », reconnaît Émilie Cravea, responsable d’Adha­ra Bordeaux, qui précise que l’intervenant prévu est à la fois « thérapeute et formateur ». Il formera l’assistante d’émissions durant 3 fois 7 heures en discontinu sur tout le mois de juin.

« C’est un test, conclut Évelyne Esquerdo. Nous aviserons en fonction du retour d’avis de la salariée. » En gestion du stress, France 3 Aquitaine a déjà utilisé les prestations de la CCI de Bordeaux et les juge correctes mais, comme tout acheteur de formation, ne verrait pas d’un mauvais œil le fait de diversifier ses prestataires possibles.

Sachant que France 3 Aquitaine dépense 6,5 % de sa masse salariale en formation (salaires durant la formation compris), qu’elle verse ses obligations légales à l’Opca Afdas-section audiovisuel, et que quasiment 100 % des 242 salariés ont au moins une formation par an, le travail sur la diversification et la qualité des prestataires est primordial.