Christine Balagué et David Fayon, Pearson, 230 pages, 24 euros.

Les entreprises ne peuvent plus ignorer les réseaux sociaux : qu’elles cherchent à empêcher leurs salariés de s’y distraire trop longtemps, à promouvoir leur image à l’extérieur ou en interne, il est devenu indispensable pour elles de définir leur stratégie en la matière. Christine Balagué, maître de conférences à l’Institut Télécom, et David Fayon, expert en technologies numériques, expliquent, études de cas à l’appui, ce que cela change pour l’entreprise et dans les rapports entre les salariés, en cernant les bénéfices et les risques.