B. de Boisredon, P. Gallois, O. Herlin, Th. Heurteaux et A. Werner, Éditions Liaisons, 136 pages, 24 euros.
Autant de crises, autant d’occasions pour Hubert, le manager, d’affirmer sa légitimité, d’exercer ses compétences et son “assertivité”, d’aider chacun à trouver des solutions et à s’engager, d’améliorer le climat de travail dans l’équipe. Hubert, héros fictif, éclaire la lanterne de tout un chacun en position managériale sur la manière d’écouter les problèmes, de les analyser et de proposer des solutions quand survient une crise. Pas de solutions miracles mais beaucoup de bon sens dans les conseils.