En 2013, Renault va former 4 000 salariés de ses réseaux primaire (succursales Renault et concessionnaires privés) et secondaire (garages Renault) sur les évolutions techniques et commerciales du secteur automobile, « afin de maintenir leur employabilité et de préserver leur emploi » : 90 000 heures de stage leur seront attribuées.

C’est l’objet de l’accord signé entre le constructeur et le GNFA, organisme de formation du secteur de la distribution automobile, le 13 février, pour une durée de trois ans, avec le soutien financier de l’Opca Anfa. Le GNFA y mettra des moyens : 20 formateurs permanents dans 16 centres de formation (associés aux 8 centres de formation Renault) assureront un service de proximité.

L’enjeu pour Renault semble si important que la convention prévoit « un effort particulier de motivation des réseaux ». Six téléconseillers GNFA seront formés à ce dispositif (contenu des stages, valeur ajoutée pour les entreprises, spécificités de la marque, conditions de réalisation…) et auront pour mission « de le valoriser auprès des entreprises du réseau, avec le soutien actif de la marque ».