Depuis 2011, le programme “Manager by Club Med” est déployé progressivement par l’entreprise pour former l’ensemble de ses 1 100 managers. Une seconde phase se déroule à présent, avec un module de formation sur le site d’Opio (France) en juillet et sur celui de Belek (Turquie) en septembre. Il consiste à former 500 managers sur l’ensemble des villages d’ici à l’été prochain.

Dix-huit formateurs internes sont certifiés par le cabinet Krauthammer pour délivrer ces formations. Le programme prévoit deux jours d’enseignement aux principes managériaux, avec une mise en situation des managers sur des cas du quotidien, ainsi que des travaux sur la base de fiches techniques sur l’entretien d’évaluation, l’entretien de félicitations… Le tout est complété par un module d’e-learning. Trois mois plus tard suivront deux jours d’échanges et de retours d’expériences.

Selon Sylvie Brisson, DRH du Club Méditerranée, « les valeurs du Club Med qui dictent les principes de notre management sont la gentillesse, l’esprit pionnier, la liberté, la multiculturalité et la responsabilité ».