Le nombre de contrats de professionnalisation financés par le Forco, Opca du commerce et de la distribution, a augmenté de 5,5 % en 2013 (il atteint 22 383 contre 21 225 en 2012 et 16700 fin 2011), leur taux de rupture a diminué de 3 points (28 % en 2012, réduit à 25 % en 2013) et l’absentéisme des jeunes durant ces contrats a chuté de 10 points (de 31 % en 2012 à 22 % en 2013).
Le Forco a annoncé ces chiffres le 19 mars : « Des résultats dus à l’adoption en avril 2012 d’un plan qualité alternance », assure Yves Georgelin, son directeur.
La dématérialisation de la saisie et de la prise en charge (30 % des contrats sont dématérialisés via les e-services Forco Easy pour les grandes entreprises et Forco Net pour les TPE et les PME), le suivi après le contrat, l’augmentation des formations des tuteurs… expliquent ces améliorations. Concernant la formation tutorale, le Forco a développé, en partenariat avec Opcalia, la plate-forme Tuteur Pro, un blended learning combinant 10 heures de formation en e-learning et 4 heures d’accompagnement (téléphonique et/ou physique).
En 2014, le Forco s’est fixé pour objectifs d’atteindre les 24 000 contrats de professionnalisation signés, un taux de rupture global de 23 % et 300 inscriptions sur la plate-forme Tuteur Pro, contre 70 lors de cette première année de fonctionnement. Il souhaite également que 50 % des alternants soient évalués par le nouvel outil Forco Eval en sortie de formation.
