Les utilisateurs d’Internet au travail font 63 minutes par jour de “surf” personnel, selon une étude que l’éditeur Olfeo a menée en 2013 auprès d’une centaine de prospects de toutes tailles ayant accepté de tester son logiciel de filtrage URL.

Rapportée à une journée de travail, cette heure non ouvrée reviendrait à priver l’entreprise de 14% de productivité, affirme également l’étude, en précisant que les pics se situent au moment de l’arrivée au bureau, vers 8 heures, puis de midi à 15 heures, puis à 17 heures. Au palmarès des sites les plus fréquentés arrivent en tête Facebook, YouTube, Wikipedia et Le Bon coin. Amazon (8^e place) marque la plus forte progression depuis 2012.

Olfeo a analysé les journaux de connexion au Web des entreprises fournis par les serveurs proxy, qui contenaient les requêtes demandées, la durée de connexion, le type de document visé… Il a exploité ces journaux avec des algorithmes lui permettant de mesurer le temps passé par site, tout en écartant des statistiques les rafraîchissements automatiques et les publicités. Selon cet éditeur, les choix technologiques des entreprises tiennent un rôle important: le développement du wifi est jugé « manifestement plus propice aux usages personnels ».

Il recommande aux employeurs de se doter d’une charte Internet au même titre qu’un règlement intérieur, c’est-à-dire soumis au CE et déposé au greffe des prud’hom­mes. Son guide de rédaction proposé gratuitement est en ligne : <www.olfeo.com>.