Stef est le leader européen du transport et de la logistique pour les produits alimentaires sous température contrôlée (entre - 25 °C et + 18 °C), une niche dans le secteur de la logistique. Ces deux à trois dernières années, alors que 70 % de nos activités se situent en France, nous avons développé des parts de marché dans nos pays cœurs de cible : Belgique, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, et Pays-Bas. Si les métiers ne changent pas d’un pays à l’autre, ils nécessitent des expertises bien particulières liées au métier et au management. La transmission du savoir-faire est également capitale. Dans l’exercice d’un métier de services, il est nécessaire de privilégier l’excellence opérationnelle et la proximité, qui passent notamment par une compétence relationnelle avec les clients, mais aussi en interne pour fédérer les équipes. C’est pourquoi nous sommes particulièrement attentifs à nos recrutements et aux parcours de formation interne de nos collaborateurs.

La RSE est dans les gènes de Stef, elle est une pratique quotidienne, qui s’inscrit dans les valeurs du groupe. Nous avons l’obligation, inhérente à nos activités, de garantir le respect de la chaîne du froid et celui de la traçabilité des produits qui nous sont confiés. De plus, Stef a une responsabilité en tant qu’utilisateur du domaine public. Aussi, le groupe est convaincu que c’est en se développant de façon responsable que sa pérennité sur le long terme sera garantie. Nous faisons partie des employeurs de salariés faiblement qualifiés et participons ainsi au développement de l’emploi local. Nous avons par exemple lancé une formation portant sur la maîtrise des savoirs fondamentaux (lecture, écriture, calcul), qui s’adresse aux salariés souhaitant consolider les bases de connaissance pour évoluer dans leur fonction. Nous sommes aussi très impliqués sur le sujet du handicap. En neuf ans, notre taux d’emploi de salariés handicapés est passé de 2,8 % à 4,5 % en France. Dans nos métiers, c’est un taux élevé. Autre élément de notre RSE, la spécificité de notre actionnariat salarié. Plus de 16 % du capital du groupe est détenu par les collaborateurs. Sur 16 000 salariés, près de 9 000 sont adhérents à notre plan d’épargne entreprise. D’abord français, ce PEE a été déployé en Espagne et en Italie.

La troisième priorité est liée aux deux autres : le renforcement de notre marque employeur. Nous devons développer notre visibilité, même si nous n’avons pas de difficultés de recrutement, notre activité est purement B to B et nos métiers ne font pas spontanément rêver. Mais les jeunes diplômés qui intègrent notre entreprise sont motivés par les responsabilités que nous leur donnons, notamment en termes de gestion des équipes.

La réforme sur la pénibilité nous impacte directement. La complexité du système n’est hélas pas un encouragement à l’emploi de nos catégories de personnel. Il est également dommage que cette réforme ne tienne pas assez compte de tous les efforts de prévention déjà réalisés. Stef est au début de son évaluation des facteurs de pénibilité. Celui de « température extrême » entrera en vigueur en janvier 2016. Nous sommes aussi concernés par le travail de nuit, car nous livrons en fin de nuit-début de matinée.