De la méthode et du concret, telle est la marque de fabrique de l’auteur, conseil en compétences. Une réussite pour ce “basic” du développement de la performance d’équipe, grâce à l’abord très didactique (fruit d’années d’expérience et de synthèse) donné à des conseils opérationnels aux managers. Tel un livre de recettes que ceux-ci pourraient garder dans leur poche et consulter en cas de besoin. Un guide en 10 étapes et autant de solutions “clés en main”, accompagnées de check-list de bonnes pratiques et de miniquiz qui permettent au manager de se tester.