On ne naît pas manager, on le devient ! Cet- te affirmation veut régler son compte à ceux qui prétendraient que l'étoffe d'un chef est affaire, si ce n'est de chromosomes, au moins de caractère et de talent personnel. Tout au contraire, selon Jean-Jacques Néré : accéder à la position managériale est un véritable parcours personnel doublé d'un travail de maturation.

Outre son rôle éminent et ses responsabilités, la particularité de la fonction est d'être double. Le manager se définit à la fois par rapport aux personnes occupant des fonctions analogues dans d'autres entreprises et par rapport à l'identité "maison" qui définit son entreprise comme différente des autres et l'apparente au groupe de ses collaborateurs. Autre dualité : alors que les personnes qu'il dirige sont, à un titre ou à un autre, impliquées dans le faire, son action particulière consiste à faire faire. Une partie de son art est donc de prendre ses distances avec l'immédiateté des actions et même des décisions dont, pourtant, il assumera la responsabilité. Mais s'abstenir ainsi de s'impliquer, c'est s'impliquer autrement, et là réside toute la difficulté. Déléguer, impulser l'action et la superviser - travail plus abstrait - n'en est que plus délicat. Se situer à la bonne distance de la réalité et des personnes est la question non seulement quotidienne du manager, mais essentielle : celle dont dé- pend son essence même.

Dans ce champ miné des questions à la fois existentielles et très concrètes, Jean-Jacques Néré propose des jalons opérationnels et des réponses pratiques qui devraient permettre de lever bien des perplexités.

Diplômé d'HEC, Jean-Jacques Néré, après avoir créé et dirigé pendant vingt ans un cabinet de conseil et de formation, est aujourd'hui à la tête de la direction de l'ingénierie de formation des grands projets et du conseil du groupe Demos. Il est, à ce titre, conseiller de plusieurs directions générales d'organismes du secteur privé et public en matière de management.