Pour être, par définition, multiforme, la fonction de manager n'en est pas moins un art qui répond à des règles précises : comment gérer les rapports hiérarchiques ascendants et descendants ? Comment entraîner l'adhésion des collaborateurs ? Comment gérer les conflits tout en gardant un niveau de stress de l'ordre du raisonnable ?

Telles sont quelques-unes des questions très concrètes qui s'imposent au dirigeant au fil de l'expérience, mais qu'il vaut mieux ne pas trop tarder à résoudre. C'est à cette transmission d'expérience qu'aspire Jacques Piveteau, qui a consacré de nombreuses années à former des formateurs, des cadres et des dirigeants d'entreprise.

Tout d'abord, l'auteur recentre sa réflexion sur le sens de l'action sans lequel la pratique souvent ingrate du management serait un exercice désespérant, voire frôlant l'impossible. L'auteur s'applique, à partir des questions que chacun se pose sur soi et sur autrui, à apporter des réponses concrètes, opérationnelles : « Suis-je capa- ble d'être un bon manager ? », « Quel style de management choisir ? », « Que veulent mes collaborateurs ? », « Comment se comporter avec mon chef ? », « Comment survivre dans mon organisation ? »...

Au cours de cette visée introspective à finalité pratique, l'auteur s'interroge également sur la relativité du pouvoir et sur la manière d'en apprécier la cote. En annexe : deux réflexions sur les entretiens d'évaluation et sur l'autonomie dévolue au manager. Une lecture qui devrait aider les candidats à la fonction à affronter les problèmes pratiques mais également à relativiser les difficultés rencontrées.