Comme toute pratique en vogue, le coaching tend à se développer de manière inflationniste et anarchique. S'il a ses grands maîtres, il a, malheureusement, ses ratés, voire ses mauvaises contrefaçons qui, à terme, risquent de nuire au métier lui-même.

Dans cette conjoncture indéniablement dangereuse, tant pour l'éthique de la profession que pour son incidence sur le réel de l'entreprise, deux auteurs, tous deux "vieux routiers" du coaching, entreprennent de cadrer un tant soi peu le remarquable outil d'aide au changement que constitue cette pratique.

A l'aide d'un modèle, formalisé à partir de leur expérience, les auteurs ont l'ambition d'apporter des points de repère et une méthode qui devraient empêcher que la pratique ne se galvaude ou, en tout cas, qu'elle le fasse sans un minimum de garantie.

Depuis la définition des objectifs et des enjeux jusqu'aux techniques d'écoute, en passant par les compétences dont doit disposer le coach, et les écueils qu'il doit absolument éviter, tous les aspects de la profession sont envisagés avec réalisme et clarté.

Un livre qui devrait aider tant les coachs confirmés que les candidats à cette fonction, certes gratifiante mais difficile, mais aussi les hommes et les femmes de terrain qui souhaitent en savoir plus pour se risquer à faire bénéficier leur entreprise de cette carte, plus que jamais, maîtresse.

Bernard Hévin, psychosociologue et psychothérapeute, est président de l'Institut français du coaching.

Jane Turner, psychologue clinicienne, psychothérapeute, est conseil et formatrice dans le domaine des relations humaines.