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Ferrari dessine une usine à visage humain

SANS | publié le : 17.12.2002 |

Ferrari décline un vaste programme d'amélioration des conditions de travail : formations, y compris pour les familles, check-up santé et ergonomie des locaux.

Le constructeur italien de voitures de sport Ferrari ne se contente pas de ses trois titres consécutifs de champion du monde en Formule 1 (Formula Uno en italien) : le groupe, basé près de Modène, a lancé, cette année, un programme pour intégrer et motiver ses salariés, baptisé Formula Uomo (Formule Homme). « Nous sommes partis de l'idée que l'entreprise est une cité en soi, qu'elle ne fournit pas seulement un emploi. Sur les 3 000 salariés du groupe (à Maranello et à Modène), 60 % ne sont pas originaires du coin et plus de 6 % viennent de l'étranger », explique Francesco Garello, DRH du groupe Ferrari.

Formation

Formula Uomo repose sur plusieurs piliers. Et d'abord, la formation. Les ouvriers se voient proposer des cours du soir en électronique, mécanique, matériaux composites, en collaboration avec l'institut professionnel public local. Les quelque 200 à 250 managers bénéficient de programmes personnalisés : « Jusqu'aux leçons de musique, pour le responsable de l'acoustique des moteurs, ou de peinture pour développer le sens du détail du responsable contrôle qualité », raconte Francesco Garello.

Enfin, Ferrari met à disposition de tous ses salariés et de leurs familles des possibilités de formations multimédias en langues ou en informatique : aussi bien à travers des learning points internes, que depuis l'ordinateur familial - l'entreprise accorde des prêts à ses salariés pour l'achat d'un PC. La formation multimédia a déjà conquis plus de 600 salariés. Deuxième point : la "Formule Bien-Etre". L'entreprise propose un check-up santé complet et gratuit, réalisé par des médecins sportifs, et finalisé par un programme de fitness ; 200 salariés y ont adhéré et leurs enfants pourront en bénéficier l'an prochain.

Communication

Dernier pilier de Formula Uomo : l'amélioration des conditions de travail et de la communication interne. « Nous avons beaucoup investi dans la propreté, les couleurs, les lumières et l'ergonomie de l'usine, notamment, dans le fait que les bâtiments disposent de vitres et de fenêtres », détaille Francesco Garello. Air conditionné, espaces verts, tout a été fait pour que les salariés se sentent à leur aise.

Ferrari a également misé sur l'intranet : des bornes permettent d'être informé sur la vie de l'entreprise, mais aussi de se connecter au site Internet de la municipalité, pour des démarches administratives ou des activités extra-professionnelles. Le groupe a, enfin, créé des services annexes pour faciliter la vie personnelle de ses salariés : carte de réduction valable dans des commerces, aide à la recherche de logement. « C'est ainsi que l'on crée un sentiment d'appartenance et d'identité dans nos équipes », conclut Francesco Garello. Les salariés pourront donner leur avis sur la Formula Uomo en janvier, lors de l'enquête de satisfaction interne.