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Une démarche qualité européenne

SANS | publié le : 09.12.2003 |

La fédération nationale des CIBC (Centres interinstitutionnels de bilan de compétences) met en place un label de qualité européen.

Depuis dix ans déjà, les CIBC transfèrent leur méthodologie à des organismes étrangers de conseil et d'accompagnement, qui cherchent à se former au bilan de compétences à la française. « En 1998, une étude montrait que nous avions formé les professionnels de 27 organismes espagnols, portugais, polonais, belges, italiens ou encore allemands », explique Serge Rochet, vice-président de la fédération des CIBC, chargé de la recherche et du développement.

Mais, parallèlement, les pratiques ayant l'appellation "bilan de compétences" dans ces pays restaient très hétérogènes. En 2000, la fédération qui regroupe les CIBC décide d'expérimenter une démarche qualité permettant aux professionnels d'analyser leurs pratiques du bilan de compétences et de les améliorer en s'appuyant sur des critères précis. Un audit final aboutit à l'attribution d'un label.

Généralisation

L'expérimentation touche, aujourd'hui, à sa fin. Réunis à Paris, le 5 décembre, la fédération des CIBC et les neuf organismes italiens, belges et allemands, qui, les premiers, ont testé la démarche, entendent la généraliser à une centaine d'organismes d'ici à cinq ans. Un logo a été créé et des supports de communication devraient être prêts pour la fin du premier semestre 2004.

« Nous nous appuierons sur des supports papier et multimédias multilingues comportant des témoignages de salariés, de chefs d'entreprise et de demandeurs d'emploi pour faire connaître la méthodologie du bilan de compétences auprès des élus, des institutions et des acteurs économiques de ces pays », précise Serge Rochet.