Les collectivités locales comblent leur retard en matière d'intranet. Tel est le constat du cabinet Arctus dans une étude dévoilée le 11 décembre dernier, à l'occasion d'un point presse consacré à Localtis.fr, le portail d'information de la Caisse des dépôts et consignations destiné à irriguer les intranets de collectivités locales.

Dans ces structures, les intranets sont en train de passer « d'une logique technologique à une logique organisationnelle », indique Michel Germain, directeur d'Arctus. Autre enseignement : les collectivités locales privilégient des intranets de collaboration permettant de mutualiser les connaissances. Objectif assigné à ces outils : la contribution à la performance. Les mises à jour de contenu sont davantage décentralisées. Quant aux DSI, elles n'ont plus le monopole des intranets. Une nouvelle fonction émerge : la direction des TIC.

Enfin, si la DRH reste en retrait - exerçant dans seulement 3 % des cas un rôle moteur dans le déploiement des intranets -, elle est représentée dans les comités de pilotage transversaux. Lesquels sont, aujourd'hui, en première ligne dans les projets relatifs aux NTIC.