Yves-André Pérez, Maxima Laurent du Mesnil, 424 pages, 39,50 euros.

Longtemps considéré comme un métier d'artiste ou d'amateur, le conseil s'est professionnalisé. Le pilotage d'intervention du processus de conseil ne relève pas du flair, mais répond à une méthodologie spécifique, susceptible d'être formalisée. Telle est l'idée, encore peu répandue, que défend l'auteur, fondateur et animateur d'un centre de formation aux métiers du conseil. L'expertise technique n'est pas l'unique paramètre du savoir-faire du consultant. La relation client-conseil doit être gérée selon une méthodologie ne laissant rien au hasard.