Les JO d'été d'Athènes se sont clos il y a déjà plus de trois mois, mais Christophe Fourier, «spécialiste» (terminologie maison) chez Rank Xerox France depuis dix-sept ans, est encore tout sourire. Avec 40 de ses collègues français (sur 230 ingénieurs et techniciens issus de toute l'Europe), il a représenté la filiale française du géant mondial de l'impression bureautique (partenaire officiel des JO 2004) lors de cet événement. « Nous avions pour mission de gérer et de coordonner l'ensemble des besoins en documents de la manifestation, sur les cinq sites situés sur l'ancien aéroport d'Athènes. »

Ce fut une vaste opération de team-building (durée totale du projet : dix-huit mois) confié à Eric Barraud, manager logistique chez Xerox France et désigné coach de l'équipe tricolore par le responsable européen de l'opération JO 2004. « Ma carrière chez Xerox en tant que manager et spécialiste produit national m'a aidé à obtenir le poste », explique-t-il avec enthousiasme. La désignation des 40 heureux élus ? A l'instar des autres pays européens, chaque encadrant Xerox local (35 au total dans toute la France) a sélectionné son (ou ses) meilleur(s) élément(s) selon trois principaux critères : motivation, capacité à s'exprimer en anglais, et disponibilité en août (la mission étant décomptée du temps de travail des techniciens).

Début juin, deux mois avant la cérémonie d'ouverture, Eric Barraud réunit ses troupes au siège parisien. Au programme : deux demi-journées consacrées à la présentation de la mission (logistique, organisation, enjeux). « Certains ont bénéficié de formations spécifiques, plutôt des piqûres de rappel d'ailleurs, sur les matériels que nous allions utiliser sur les sites grecs », explique Eric Barraud. Les 40 ambassadeurs de Xerox France rejoignent leurs homologues européens à Athènes le 11 août, pour assister à une grande journée de «Xerox Communication», où ils se voient rappeler les règles fondamentales de leur mission : sécurité, relation clients...

Plutôt habitués au travail en solo ou en équipe réduite chez le client, et de régions différentes, les Xeroxiens français, de retour dans l'Hexagone, ne tarissent pas d'éloges sur cet enrichissant épisode de construction d'équipe. « Tout le monde était prêt à s'aider en permanence, à être support de l'autre, se souvient Christophe Fourier. Eric Barraud, en tant que coach, venait nous motiver et nous encourager à tour de rôle pendant la journée sur les sites. » Les participants à cette aventure se sont vu remettre trois médailles par leur maison mère : une d'or, une d'argent et une de bronze, spécialement frappées à cette occasion.