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Evaluer la performance de la fonction RH

L'actualité | L'INTERVIEW | publié le : 26.04.2005 | Céline Lacourcelle

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Evaluer la performance de la fonction RH

Crédit photo Céline Lacourcelle

E & C : Towers Perrin, cabinet-conseil spécialisé dans le management des ressources humaines, propose aux directions des ressources humaines d'évaluer leur fonction dans le cadre d'un benchmark en ligne. Pouvez-vous en dire plus ?

F. P : Ce benchmark fait suite à une enquête qualitative, conduite, l'année dernière, auprès de 15 groupes du CAC 40 abordant la performance de la fonction RH. Nous avons souhaité la poursuivre, cette année, auprès d'un public plus large. Le questionnaire s'articule autour de six chapitres : stratégies de l'entreprise et implications du capital humain ; mesure de l'efficacité de la fonction RH ; organisation RH ; gouvernance RH ; processus RH ; système d'information RH.

E & C : Quel est l'intérêt pour les DRH d'y participer ?

F. P : Cette enquête constitue pour les entreprises un outil de veille économique. Elle offre une perception des différentes facettes de la fonction dans un contexte où les entreprises ont des problématiques liées au système d'information, à la centralisation et à la décentralisation de la fonction RH. Nous proposons gratuitement aux participants la restitution de leurs résultats, soit par courrier, soit lors d'un entretien avec un consultant spécialisé pour les aider à analyser leurs écarts. Ainsi, ils pourront comparer et évaluer la performance RH de leur organisation par rapport à celle d'autres entreprises, et identifier les pistes d'amélioration du service rendu par la fonction RH. Une analyse globale annuelle actualisant le rapport de 2004 leur sera adressée au 2e semestre 2005.

Par ailleurs, ils pourront également participer aux événements liés aux thèmes de l'enquête organisés par le cabinet.

Il suffit pour cela de nous contacter (*). Nous remettrons alors aux intéressés un mot de passe et un login personnalisé qui leur permettront de répondre, jusqu'à la mi-mai, en toute sécurité et confidentialité.

(*) Contact : 01 41 02 02 16. <www.towersperrin.com/hrservices/france/r/efficaciteRH.htm>

Auteur

  • Céline Lacourcelle