Depuis février, Canon France, ainsi que les 13 pays qui composent la zone Europe de la marque nippone, dispose d'un site Internet de recrutement flambant neuf, géré en mode ASP par l'éditeur StepStone Solutions. Si Canon jouit d'une excellente notoriété, celle-ci est beaucoup portée par ses produits grand public (appareils photo, caméscopes, imprimantes...), mais peu par ses solutions destinées aux entreprises (systèmes d'impression, software, archivage...), une business unit qui rassemble, dans l'Hexagone, 1 700 salariés, contre 200 pour l'activité grand public.

Seul problème : c'est justement sur le créneau professionnel que Canon France recrute le plus, en particulier des commerciaux, au rythme de 100 par an environ. D'où l'intérêt, pour l'entreprise, de disposer d'un site web de recrutement afin de pouvoir communiquer sur ses opportunités de carrière méconnues du plus grand nombre.

Mais ce site européen, initié par la DRH Europe de Canon, sise à Londres, recouvre aussi d'autres objectifs. Au menu : optimisation des flux et mutualisation, en temps réel, des offres d'emploi pour les différentes entités du groupe. « Auparavant, signale Emmanuel Chrétien, DRH de Canon France, chaque pays avait son propre site pour les recrutements externes et son intranet pour la mobilité interne. Il y avait une multiplication des outils, et finalement, de la déperdition. »

Le processus de recrutement repose, selon le DRH, sur une « logique gagnant-gagnant » pour le candidat et l'entreprise. Ainsi, Canon a défini, pour chaque type de poste à pourvoir, plusieurs items - la passation dure environ sept minutes - que le candidat doit renseigner. Le système informatique agit alors comme un filtre. Toutefois, il ne rejette pas les candidatures qui ne correspondent pas entièrement aux prérequis, il établit une évaluation en pourcentage de la pertinence d'un dossier. « Cela demande davantage d'investissement pour le candidat, mais, au final, celui-ci multiplie ses chances d'être convoqué à un entretien. Il y a très peu de déchets pour le candidat et pour l'entreprise. Les dossiers non retenus sont reversés dans une CVthèque », explique Emmanuel Chrétien. Résultat : 85 % des candidatures sont aujourd'hui dirigées vers des opérationnels pour un entretien, contre 10 % auparavant.

De plus, des candidatures qualifiées peuvent être adressées aux distributeurs, des sociétés de bureautique qui commercialisent les solutions Canon. « Le nouveau système ouvrira les portes de Canon à des profils paneuropéens qualifiés souhaitant faire carrière au sein d'une organisation internationale. Cela nous aidera également à faire évoluer notre personnel interne vers des postes d'encadrement », affirme, en outre, Nigel Morton, DRH de Canon Europe.

Enfin, l'enjeu pour l'entreprise est aussi financier. Selon Emmanuel Chrétien, la solution adoptée devrait permettre de réduire sensiblement le coût unitaire du recrutement. « Le ROI, précise-t-il, peut être atteint dès lors que 20 % des recrutements sont effectués depuis le web. » J.-F. R.

> Activité : gestion de l'image et du document.

> Effectifs : environ 2 500 personnes, dont 600 dans un site de production et 80 dans un centre de R & D.

> Chiffre d'affaires consolidé monde : 24,422 milliards d'euros en 2004.

> Site : < fr.careers.canoneurope.com >