En 2001, Deloitte avait pensé soulager ses salariés de leurs tracasseries quotidiennes en installant, à son siège, une conciergerie. Un an plus tard, le cabinet d'audit met en place des dispositifs ayant pour objectifs l'épanouissement personnel et professionnel. Un atelier, baptisé «équilibre et performance», est proposé. « On ne parlait pas encore de stress de crainte de faire fuir nos collaborateurs », se souvient Annie Depail, responsable RH. Au menu : explications sur le stress et apprentissage de techniques de visualisation. « Il s'agit, pour les participants, de fermer les yeux, de se vider la tête et de visualiser un cadre agréable », décrit Caroline Dalqué-Marty, directrice du développement des compétences.

Cela ne suffisant pas, Deloitte décide de construire une véritable formation. « J'explique le concept du stress, les mécanismes physiologiques et psycho-comportementaux qu'il induit, décrit Sylvie Fava-Lehoux, sophrologue consultante. Viennent, ensuite, les exercices pratiques. En la matière, la sophrologie dispose de nombreux outils. Les participants apprennent, ainsi, des techniques relatives à la relaxation dynamique, qui intègre un travail sur la respiration contrôlée, ainsi que des exercices de stimulation corporelle qui permettent de libérer physiquement les tensions liées au stress. Nous terminons par une technique de relaxation complète. » Le tout, sur une journée.

« Le but est que les salariés repartent avec des recettes pour se détendre, reproductibles sur le lieu de travail et transposables dans leur vie privée », précise Caroline Dalqué-Marty.

350 salariés ont suivi cette formation, de l'employé au cadre, en passant par l'associé. Avec une précaution, demandée par Sylvie Fava-Lehoux : qu'il n'y ait pas, dans un groupe, de personnes ayant des liens hiérarchiques. « Cela pour une plus grande liberté d'expression », précise-t-elle.

Depuis, le programme s'est étoffé. Ainsi, depuis janvier dernier, des ateliers sont dispensés par l'infirmière-sophrologue de l'entreprise, pendant l'heure de déjeuner, par groupes de dix personnes. « Elle prend, en quelque sorte, le relais de la formatrice », explique Caroline Dalqué-Marty.

Six dates ont été programmées. Elles ont été prises d'assaut !

> Activité : audit et conseil.

> Effectifs : 4 000 salariés.

> Chiffre d'affaires 2005 : 480 millions d'euros.