APX est une SSII française créée en 1999. Depuis novembre 2006, elle a mis en oeuvre, avec la SSII hollandaise Getronics, une alliance stratégique. Et, fin 2008, les différentes filiales des deux groupes ont fusionné au sein d'une seule société APX. Avec 185 millions d'euros de chiffre d'affaires, le groupe compte, désormais, 1 300 salariés répartis sur l'ensemble du territoire à travers ses sept directions régionales (Paris, Lille, Brest, Nancy, Lyon, Toulouse et Aix-en-Provence), et son siège est à Saint-Cloud (92). Chaque année, APX attribue environ 5 % de sa masse salariale à la formation (salaires compris).

Afin de consolider cette fusion, APX déploie un programme de formation «profession manager» au profit de ses 82 managers et dirigeants. Sont, en fait, concernées les quatre premières lignes hiérarchiques. Le partenaire pédagogique est Essec MA, une joint-venture entre le Groupe Essec et Emma Management, spécialisé dans l'accompagnement managérial.

Le programme totalise quinze jours de formation, répartis sur seize mois. Il a débuté en mai 2008 et s'achèvera en août prochain. Il est encadré par une équipe de professeurs et de managers consultants de l'Essec MA, avec le soutien du comité exécutif d'APX, explique Patricia Léné, responsable du développement des ressources humaines (formation et recrutement) chez APX.

La formation s'articule autour de quatre leviers : déployer la stratégie du groupe au sein de chaque unité opérationnelle ; mieux maîtriser le pilotage économique ; renforcer les bonnes pratiques et réflexes managériaux ; améliorer les compétences interpersonnelles du manager et mettre en oeuvre toutes ses compétences. Après un séminaire d'introduction, les salariés suivent des ateliers managériaux sur un ou deux jours (échanger et partager les best practices avec ses collègues sur la vision, le rôle d'un manager ainsi que le pilotage des opérations ; le développement, la motivation de ses équipes ; l'art oratoire et, pour finir, le leadership et la conduite du changement). Des modules complémentaires au choix sont proposés tels que l'amélioration de son efficacité relationnelle, savoir gérer les conflits, apprécier la gestion sociale (droit syndical, climat social). Le séminaire a lieu à Rungis (où est basée la DRH) et les ateliers, dans des hôtels. Un suivi est assuré via un site Internet.

La formation se déroule entièrement sur le temps de travail et son coût pédagogique est intégralement assuré par des périodes de professionnalisation financées par l'Opca de l'entreprise, le Fafiec. APX fait parfois également appel au DIF de certains salariés, mais sans financement Opca ; seul un financement plan intervient. Le coût pédagogique moyen est de 1 973 euros par personne ; auxquels s'ajoutent les salaires et les frais de logistique intégralement assurés par l'entreprise. La formation Essec ne débouche que sur une attestation de formation, mais APX gage que l'image Essec participera de toute façon à l'employabilité future de ses managers. « Le retour sur investissement est déjà perceptible dans la qualité des échanges et la complicité qui se noue entre ces managers », assure Patricia Léné.

En 2009, APX envisage un programme de formation pour ses directeurs de projet, qui pourrait déboucher sur une certification Centrale Paris.