Le groupe suisse Migros ouvre par étapes, en Haute-Savoie, un centre commercial, de loisirs et de bien-être, baptisé Vitam'Parc. Le processus de recrutement des quelque 200 salariés permanents a commencé dès 2006.
Depuis le 9 septembre, Migros France, filiale du groupe suisse de distribution (conglomérat de coopératives et d'entreprises de commerce), ouvre progressivement l'immense Vitam'Parc (40 000 m2), à Neydens, en Haute-Savoie : après une moyenne surface Migros (plus vingt autres enseignes, trois restaurants et un hôtel) et les salles de sport, ce sera bientôt au tour du centre aquatique, puis, en décembre, de l'espace de bien-être (sauna, hammam, etc.). Au total, 350 emplois directs seront créés, dont 200 par Migros France (hors saisonniers). « Un recrutement difficile, car il n'existe pas d'autre parc de loisirs en Haute-Savoie, donc pas de main-d'oeuvre formée, explique Paul Vasseur, responsable formation et GPEC. Or, notre clientèle d'abonnés attend naturellement un niveau de service constant. »
Premier employeur privé en Suisse (84 000 personnes), Migros, déjà présent en Haute-Savoie, importe en France sa politique RH : recrutements privilégiant les compétences et sans discrimination. Pour cela, il a signé, dès 2006, une convention avec les ex-ANPE et Assedic, et avec la région Rhône-Alpes, pour des contrats d'aide au retour à l'emploi durable (Cared, contrat créé par la région dans le cadre de son plan régional pour l'emploi, lancé en 2004).
Une première opération a alors concerné neuf jeunes, chômeurs issus de la filière sport ou compétiteurs non diplômés : Migros a cofinancé la formation d'un an qui leur a permis d'accéder aux brevets d'Etat d'éducateur sportif des métiers de la forme ou de natation, et donc à un emploi. S'ils bénéficient, en 2009, d'une priorité pour intégrer Migros France, « seuls trois l'ont fait », note Paul Vasseur.
Un second recrutement Cared, en juillet 2008, concernait 30 postes d'agent polyvalent de loisirs. Des personnes aux profils très divers ont été sélectionnées par Pôle emploi grâce à un test de simulation, autrefois conçu pour le Parc Astérix. Cette méthode a permis de trouver localement des compétences. De novembre 2008 à avril 2009, elles ont suivi 750 heures de formation à l'Afpa et au Greta (accueil, vente, anglais, informatique, restauration...), financées à 70 % par la région et par Pôle emploi, et à 30 % par Migros France.
Enfin, en février 2009, un troisième Cared a permis d'intégrer 21 agents de propreté, après un parcours qualifiant financé à 20 % par Migros. « Nous leur avons proposé des CDI à temps complet et avec des horaires quotidiens cohérents, ce qui est rare dans ce métier », assure Paul Vasseur.
Ces deux derniers groupes ont été embauchés avant l'ouverture. Grâce à l'Afdas, l'Opca des métiers des loisirs, qui finance 70 contrats ou périodes de professionnalisation (en CDI de 35 heures), ils ont pu suivre un dernier module d'animation.
A présent, ce groupe coopératif, fortement engagé socialement, fait le pari que ses valeurs humanistes fidéliseront ces salariés. « Chez nous, Migros est une véritable institution, rapporte une salariée d'origine suisse. Quand j'ai su qu'ils recrutaient, je me suis immédiatement proposée ! » Reste à voir si le «modèle» prendra en France.
