C'est un fait : le coaching est une pratique bien installée dans la panoplie RH des entreprises. Et il ne s'adresse plus seulement aux top managers mais concerne de plus en plus l'encadrement intermédiaire.

Dans ce contexte, le DRH tient plus que jamais un rôle central dans cette relation tripartite entreprise-coach-coaché, car sa fonction lui donne le recul nécessaire et une vision d'ensemble de l'entreprise. Il est le mieux à même d'encadrer cette démarche, depuis la validation de la demande jusqu'à la restitution, en passant par la sélection des coachs et le déroulement de l'accompagnement.

Mais, son rôle ne s'arrête pas là : il lui faut également éviter toutes dérives, comme, par exemple, la prise d'ascendance du coach sur le coaché et le risque de manipulation. Il doit aussi veiller au respect de la confidentialité, même si celle-ci se révèle parfois dérangeante pour certains managers. Une mission complexe, donc, mais à laquelle les DRH sont de mieux en mieux formés. Pour un coaching à la fois efficace et éthique.