Désormais très prisées, les soft skills doivent désormais faire partie de la panoplie du bon candidat au recrutement. Comment les cerner, les identifier et les acquérir ? C’est le but de ce livre de Nathalie Van Laethem, manager associée chez Cegos durant douze ans, mais aussi spécialiste de l’évolution professionnelle, et de Jean-Marc Josset, chercheur en sciences comportementales. Les auteurs ont construit leur démarche autour de trois objectifs : permettre un apprentissage et une adaptation tout au long de sa vie, connaître ses ressorts et ressources internes pour passer les obstacles et gérer les imprévus et, enfin, générer des interactions les plus harmonieuses et constructives possibles.

Pour y parvenir, ils ont choisi de passer en revue une dizaine de soft skills, en partant de la réflexivité pour aboutir à la coopération en passant par la motivation, l’adaptabilité, la gestion du stress ou encore l’empathie et l’aisance relationnelle. Les candidats y gagneront, mais aussi l’entreprise, car « un collaborateur capable de ne pas se laisser entraîner par les contenus et les réponses réflexes de son comportement est plus confiant et se sent mieux ». Il adoptera alors une position d’où il pourra proposer des solutions, plutôt que critiquer, mais aussi développer son autonomie pour collaborer de manière plus constructive.

La boîte à outils des soft skills, de Nathalie Van Laethem et Jean-Marc Josset, Dunod, 192 pages, 26,50 euros.